Перейти к основному содержимому

Снять тред с агента

Обновлено: 13 августа 2025

Используйте этот метод для того, чтобы снять тред с конкретного агента, на которого он сейчас назначен. Этот метод можно использовать только если routing.mode имеет значение отличное от INTERNAL.

    ----
    Permissions:INTEGRATOR,OPERATOR,SUPERVISOR
    ----
Переменные пути запроса
ПеременнаяОписание

threadId

Внутренний идентификатор треда в edna

Пример curl​

$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/threads/2/unassign' -i -X PUT \
    -H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
    -H 'X-Tenant-Name: local'

Пример HTTP запроса​

PUT /api/v1/threads/2/unassign HTTP/1.1
Authorization: Bearer <integrator_token>
X-Tenant-Name: local
Host: localhost:8080
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

Пример HTTP ответа​

HTTP/1.1 200 OK
X-Request-Id: 3fa083ee-cf8a-422d-8ff6-367b4efcfe7f
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers
X-Content-Type-Options: nosniff
X-XSS-Protection: 0
Cache-Control: no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate
Pragma: no-cache
Expires: 0
X-Frame-Options: DENY