Варианты дизайна чата в мобильных приложениях

Обновлено: 18 августа 2022

Благодаря возможностям SDK edna Chat Center вы можете встроить чат для общения со своими клиентами в свое приложение Android или iOS и управлять дизайном чата до мельчайшей детали.

В этой статье будут представлены варианты дизайна для приложений на платформах iOS и Android с учетом различных пользовательских сценариев, для того чтобы вы могли получить более полное представление о том, какие элементы можно настраивать под себя, как выглядят различные цветовые схемы и так далее. Более подробные инструкции о поэлементной кастомизации доступны в документации по мобильным SDK.

Введение — iOS SDK | Edna Docs

Введение — Android SDK | Edna Docs

Приветствие при входе в чат

Поиск агента

Выделение сообщения для того, чтоб его процитировать

Цитирование сообщение, превью цитаты

Отправка вложений клиентом (файлы, изображения из галереи, фото в момент переписки)

Запись и прослушивание голосовых сообщений

Навигация в чате (поиск и просмотр сообщений и вложений)

Счетчик непрочитанных сообщений, кнопка для возвращения к последним сообщениям в чате

Отображении карточки агента (открывается по тапу на аватар агента)

Отображение кнопок чат-бота

Запрос на оценку предоставленной консультации

Пуш-уведомление

Системные сообщения

Ссылка OpenGraph в сообщении для сайтов, которые его поддерживают

Досрочное завершение диалога

Экран, когда чат не доступен