Как восстановить пароль для входа в edna Chat Center

Обновлено: 2 апреля 2025

Для получения ссылки на восстановление пароля обратитесь к вашему администратору. Изменить пароль самостоятельно нельзя — по умолчанию интеграция с почтовым сервером не настроена.

supportadm

Чтобы настроить интеграцию с почтовым сервером, обратитесь в службу поддержки edna.

Если интеграция с почтовым сервером настроена, сделайте следующее:

1. Нажмите Забыли пароль на странице авторизации.
2. Укажите ваш логин для входа в edna Chat Center в открывшемся окне.
3. Нажмите Восстановить.
4. Откройте электронную почту, адрес которой указан в профиле агента.
5. Перейдите по ссылке для восстановления пароля.
   Срок действия ссылки — 4 суток.
6. Введите новый пароль в открывшемся окне.
7. Нажмите Создать.

Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в АРМ в edna Chat Center.