Версия 6.45
· 4 мин. чтения
APM агента
Обновления
- Улучшили отображение длинных названий подразделений в модальном окне перевода треда.
Исправления
- Исправили ошибку, из-за которой агент автоматически переходил в статус Обед после закрытия первого треда, несмотря на наличие других активных тредов.
APM супервайзера
Обновления
-
Добавили отображение подробного описания ошибки при неуспешном формировании отчёта.
Как создать отчёт с нужными фильтрами и скачать его
Исправления
- Исправили ошибку, из-за которой некорректно отображалась статистика в карточках мониторинга Ждут ответ агента, Ждут ответ клиента.
APM администратора
Обновления
-
Добавили предпросмотр вопросов при создании опроса.
Как настроить опросы для клиентов -
Добавили валидацию настроек Firebase в поле Настройки Firebase в формате JSON при настройке мобильного чата Android.
Как подключить мобильный чат Android
Исправления
- Исправили ошибку, из-за которой при создании или редактировании сегмента значения параметров сегмента дублировались в выпадающем списке.
Общее
Обновления
-
Добавили возможность настроить допустимое количество символов в поле Уведомление для клиентов при массовом закрытии тредов.
Завершение треда
Исправления
-
Исправили ошибку, из-за которой сервис Gate не запускался при некорректных значениях в поле Настройки Firebase в формате JSON в настройках мобильного чата Android.
-
Исправили ошибку, из-за которой текст системного уведомления обрезался в виджете при длинном имени агента без пробелов.