Перейти к основному содержимому

Версия 6.47

· 3 мин. чтения

APM агента​

Исправления​

  • Исправили ошибку, из-за которой проверка через Литера5 завершалась с ошибкой.

APM супервайзера​

Обновления​

  • Обновили дизайн раздела Лицензия.
File IconИнформация о лицензии на работу агентов для АРМ администратора

Исправления​

  • Исправили ошибку, из-за которой при повторном трансфере треда на вкладке Навык не отображался список навыков и доступных агентов.

  • Исправили ошибку, из-за которой при трансфере треда на вкладке Подразделение отображалось некорректное количество агентов.

  • Исправили ошибку, из-за которой при поиске треда по номеру телефону с указанием внутреннего кода 8 в разделе Просмотр чатов отсутствовали результаты.

APM администратора​

Обновления​

  • Обновили дизайн раздела Числовые параметры.
File IconКак настроить числовые параметры для агентов

Исправления​

  • Исправили ошибку, из-за которой в разделе Сегменты некорректно отображалось длинное название сегмента.

Общее​

Обновления​

  • Добавили в метод GET /api/skills/summary параметры excludeOperatorByThreadId, onlyWithOperators для исключения из списка навыков агентов, уже занятых текущим тредом.

Исправления​

  • Исправили ошибку, из-за которой некорректно работал таймер скрытия опроса при больших значениях hideAfter.

  • Исправили ошибку, из-за которой при трансфере треда некорректно формировалась выборка по фильтру Агенты со свободными сессиями.