Приглашение в веб-чат

Обновлено: 1 июля 2025

Вы можете создать и настроить сценарий приглашения клиента в веб-чат.

Приглашение в веб-чат — это элемент с текстом на виджете веб-чата. Появляется рядом с кнопкой свернутого веб-чата при выполнении заданных условий. Пример приглашения:

Как настроить сценарий приглашения в веб-чат

1. Перейдите на вкладку Настройка → Настройки сценариев и нажмите на значок в правом верхнем углу.

2. Укажите Название сценария.

   

3. Выберите Приглашение в чат в выпадающем списке Действие.

4. Введите текст сообщения, который будет отображаться для клиентов.

5. Выберите условие Время на сайте в выпадающем списке Условие и укажите время, по истечении которого запустится сценарий. Например, 5 минут.

6. При необходимости добавьте дополнительное условие:

   • Нажмите на значок и выберите условие Страницы сайта.
   • Введите URL-адрес страницы, которую вы хотите добавить, и нажмите Enter.

7. Нажмите Сохранить.

к сведению

Согласно сценарию, указанный текст появится рядом с кнопкой свернутого веб-чата после того, как клиент откроет сайт и пробудет на нем 5 минут и более.