Как начать работу в АРМ агента

Обновлено: 17 сентября 2026

Активный режим — рабочий режим агента, готового принимать треды.

Предварительно войдите в АРМ агента.

Как войти в АРМ агента

1. Нажмите Перейти в активный режим в области диалога или нажмите на фото агента в правом верхнем углу и выберите Активен.

   

2. Приступите к работе с тредами, которые будут автоматически назначаться в персональную очередь по мере распределения.

   Работа с тредами