Как войти в АРМ администратора

Обновлено: 4 июня 2025

1. Получите у системного администратора ссылку, логин и пароль для работы в АРМ администратора в edna Chat Center.
2. Перейдите по ссылке.
3. Укажите полученные логин и пароль.
4. Выберите язык интерфейса.
5. Нажмите Войти.

Теперь вы можете начать работу в АРМ администратора, состоящем из вкладок Настройка и *Управление.

Особенности авторизации

• В версии edna Chat Center 6.18.0 и выше при использовании технологии единого входа (Single Sign-On) кнопка Выход недоступна.
• Если в edna Chat Center включена двухфакторная аутентификация, ссылка для подтверждения входа в АРМ придет на указанный номер в виде SMS-сообщения или письмом на указанный email. Двухфакторная аутентификация

Особенности парольной политики

Учитывайте, что при настроенной парольной политике может быть ограничено количество неверных попыток входа в АРМ администратора и установлен срок действия пароля. В АРМ может дополнительно отображаться уведомление о необходимости поменять пароль.

к сведению

Если вы превысите установленное количество неверных попыток входа или не поменяете пароль до установленного срока, вход в АРМ администратора будет недоступен.

Если потребуется восстановить доступ ко входу в АРМ, нажмите Забыли пароль на странице авторизации и обратитесь к администратору или супервайзеру, чтобы получить ссылку на восстановление пароля.

Настройка парольной политики Как восстановить пароль для входа в edna Chat Center