Как настроить отображения уведомлений в веб-чате и мобильных приложениях
Обновлено: 15 октября 2025
На странице Уведомления клиента вы можете выбрать способ отображения уведомлений в веб-чате и мобильном приложении.
к сведению
Настройка действует как для общих уведомлений, так и для персональных.
Выберите необходимое значение в выпадающем списке раздела Показывать уведомления в веб-чате и мобильных приложениях:
- Все уведомления — при выборе данной настройки при загрузке истории сообщений в чате клиента будут отображаться все уведомления, отправленные клиенту (как у ведомления текущего активного треда, так и уведомления завершенных тредов).
- Уведомления только по текущему треду — при выборе данной настройки при загрузке истории сообщений в чате клиента будут отображаться уведомления только по текущему активному треду. Это настройка по умолчанию.
- Последние уведомления одного типа по текущему треду — при выборе данной настройки при загрузке истории сообщений в чате клиента будут отображаться уведомления только по текущему треду. При этом, если в треде было несколько уведомлений одного типа, будет показано только последнее.
к сведению
Для уведомлений Блокировка клиента, Разблокировка клиента не действует настройка Показывать уведомления в веб-чате и мобильных приложениях. Уведомление будет отображено в истории сообщений в чате клиента независи мо от значения настройки.